Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw bestelling retour te sturen. U krijgt dan het volledige bedrag terug, inclusief de verzendkosten die u bij uw bestelling heeft betaald.

De kosten voor het terugsturen van het boek naar White Wolf Media zijn voor uw eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, stuurt u het boek met alle geleverde toebehoren en, als dat redelijkerwijs mogelijk is, in de originele staat en verpakking aan ons terug.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@whitewolfmedia.nl of via het contactformulier. Vermeld daarbij uw naam en de datum waarop u het boek heeft ontvangen.

Wij storten het bedrag binnen 14 dagen na uw melding terug, op de rekening waarmee u heeft betaald. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het boek hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Is het boek beschadigd aangekomen of heeft u het verkeerde boek ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zorgen voor een vervangend boek of een terugbetaling, en de kosten voor het terugsturen zijn dan voor onze rekening.